礼县税务：税暖相伴抚民心 温情守护过冬“路”

精准服务“供热源”，全力护航稳经营    

    煤炭供应是冬季取暖的“生命线”，针对煤炭销售企业季节性经营特点，礼县税务局推出“靶向式”纳税服务。组建专项服务团队深入煤炭交易市场、个体户门店，通过“一对一”走访宣讲税费优惠政策，重点解读小规模纳税人增值税减免、数电发票领用开具等高频事项，手把手指导规范申报流程。针对销售旺季发票需求激增的情况，开通绿色通道，简化发票增量增额审批流程，实现“即时申请、快速办结”，全力保障煤炭销售流通顺畅。走进礼县一六八煤炭经营场，厂区内运煤车辆往来穿梭，装卸作业有条不紊，一派繁忙景象。税务人员主动上门对接需求，精准辅导涉税业务，细致解答开票办税疑问。负责人田梦英笑着说道：“每年到这个时候，税务干部就会上门给我们辅导办税开票事宜，又快又贴心，让我们省下心劲安心备货送煤，好好保障乡亲们的冬天取暖。”

智慧办税“零距离”，贴心守护解民需

    依托数字化转型成果，礼县税务局全面升级远程办税服务，破解群众冬日办税“多跑腿、受严寒”难题。构建“线上咨询+视频指导+远程帮办”一体化服务体系，通过电子税务局、征纳互动平台等渠道，实现发票领用、税费缴纳、完税证明打印等多项高频业务“足不出户”办理，打通服务“最后一公里”。礼县白河镇好又多购物中心冬日里采购备货忙不停，加之山路难行、天气寒冷，办税多有不便。税务人员了解情况后，通过视频连线远程指导店主线上办税，全程耐心讲解、细致答疑，高效完成税费申报业务。店主彭士化感动地说：“天冷路远不用跑，线上远程就能办，税务服务太贴心了，让我们能专心守好乡亲们的菜篮子，暖心又省心。”

结对帮扶送暖意，守望相助渡寒冬

    礼县税务局以“三抓三促”行动为抓手，广泛开展结对关爱帮扶活动，聚焦特殊困难群体“急难愁盼”问题，不断提升帮扶关爱对象获得感、幸福感和安全感。通过“地毯式”排查摸清独居老人、留守儿童、困难家庭等重点群体的过冬需求，建立“一户一档”需求台账，实行“清单化”帮扶管理。上门送上米、面、油等过冬物资，解决“取暖难、生活愁”问题；对行动不便的群众，主动上门帮助架设火炉、添燃煤，保障取暖；细致排查用火用电安全隐患，讲解冬季安全防护知识，用真情实意筑牢冬日温暖防线，让困难群众在寒冬中倍感安心与温暖。